Lloret Turisme

Lloret Turisme se crea para hacer frente a los cambios y tendencias en el nuevo escenario turístico internacional.

La misión es:

• Mejorar la gestión y  planificación de la política turística local debido a su importancia en la economia del municipio.
• Promocionar y dar soporte a la comercialización de Lloret como destinación turística.
• Canalizar las diferentes iniciativas del sector privado y coordinar las acciones con el resto de organizaciones y marcas turísticas como Costa Brava, Cataluña y Turespaña.

Su  creación se hace en el marco de una estrategia de desarrollo turístico basado en los siguientes programas estratégicos:

• Planificación urbanística y protección del patrimonio natural
• Planificación y gestión turística
• Calidad integral de la destinación
• Reconversión y modernización de los equipos, empresas y servicios turísticos
• Estrategia de producto turístico
• Estrategia de reposicionamiento a los mercados turísticos

Los principios que rigen la actuación de Lloret Turisme són:

• La orientación al consumidor, adaptando las acciones a las necesidades de los diferentes públicos.
• Comunicación bajo una marca única.
• Cooperación y alianzas con el sector privado en la definición de estrategias y implementación de acciones de marketing y promoción conjuntas.
• Optimizar la gestión mejorando la eficacia y eficiencia de los procedimentos de trabajo y ejecución de las acciones a través de la implantación del plan de calidad del ICTE.

Lloret Turisme es la entidad encargada de la promoción y gestión de la política turística de Lloret de Mar. Fue creada el año 2001 fruto del acuerdo entre el Ayuntamiento de Lloret de Mar y la Asociación de Empresarios Turísticos de Lloret de Mar, formado por el Gremio de Hosteleria, las Agencias de Viajes, Bares y Restaurantes, Comerciantes,  Discotecas y salas de fiestas, y otras empresas de actividades. Lloret Turisme es una división de la Sociedad Municipal LLORET FUTUR, S.A.

Este ente gestor toma relevo de la gestión realizada por el Patronato Municipal de Turismo y la Comisión de Promoción Turistica creada desde el año 1997.

LLORET FUTUR, S.A está formada por una Junta General de Accionistas y un Consejo de Administración presidido por el Ayuntamiento de Lloret de Mar y formado por miembros de los diferentes partidos con representación municipal. La división Lloret Turisme está presidida por el Ayuntamiento de Lloret de Mar. El órgano ejecutivo es la Dirección Operativa y la forman 2 representantes municipales y 5 representantes de la Associación de Empresarios Turísticos.

Presidente: Sr. Xavier Crespo
Regidor Turismo: Sr. Xavier Crespo
Director Ejecutiu: Presidente Gremio Hostaleria de Lloret de Mar. Sr. Enric Dotras
Vocal: Presidente Asociación Agencias Receptivas Asociadas de Cataluña. Sr. Fèlix Aguilar
Vocal: Presidente Asociación Discotecas y salas de fiestas de Girona. Sr. Joan Diaz
Vocal: Presidente Asociación de Bares y Restaurantes de Lloret. Sr. Víctor Rodriguez
Vocal: Presidente Associación de Comerciantes de Lloret. Sr. Francesc Alsina
Gerente: Maurici Carbó

Los departamentos de Lloret Turisme son:

• Atención al visitante - Oficinas de Turismo
• Administración y mantenimento de infraestructuras
• Promoción y marketing
• Comunicación y prensa
• Planificación, desarrollo de nuevos productos y Calidad

Lloret Turisme es el ente responsable de la promoción y gestión de la política turística de Lloret de Mar. Una de sus principales funciones es la recopilación, análisis y comunicación de la información de los mercados y de la actividad turística para transformarla en conocimientos para el sector turístico lloretense, para innovar y desenvolupar nuevos productos turísticos.

Lloret Turisme ejecuta un Plan de Marketing anual con el objectivo de promocionar y dar soporte a la comercialización de los diferentes productos y empresas de Lloret. Se basa en definir que productos promocionar, en que mercados y a través de que acciones.

Lloret Turisme lleva  a cabo su trabajo siguiendo las directrices estratégicas del plan Lloret Grandes Horizontes y a través del plan de marketing y comunicación anual.

Estos planes de acción se basan siguiendo las líneas generales y metodológicas de los planes de actuación de los organismos supramunicipales:

• Plan de marketing de la Selva comarca del agua
• Plan de acciones del Patronato de Turismo Costa Brava Girona
• Plan de acciones de Catalunya Turisme
• Plan de Objetivos para la promoción exterior del turismo de Turespana
• Plan de acciones del Girona Convetion Bureau

Lloret Turisme también elabora un plan de comunicación con el objetivo de hacer evolucionar la imagen de Lloret. Es una estrategia a largo plazo con una labor importante de comunicación, de estructuración y desarrollo de producto.

El objectivo no es cambiar la imagen existente de forma radical sino que se basa en ir añadiendo nuevos valores a la imagen actual superando los “tópicos” que debilitan la posición de Lloret frente a los competidores. La estrategia de imagen de marca y comunicación se basa en la diferenciación  resaltando los valores positivos asociados a la marca.

La financiación de Lloret Turisme es en un 95% municipal y un 5% por aportaciones del sector privado a través de la participación en acciones conjuntas.

Lloret Turisme lleva a cabo su trabajo  siguiendo los siguientes programas de actuación:

• Investigación de mercados y estudios
• Planificación y  desarrollo  de productos
• Imagen, posicionamento y comunicación
• Marketing, promoción y soporte a la comercialitzación
• Publicaciones y material promocional
• Ferias turisticas
• Acciones de soporte a la comercialitzación
• Marketing online
• Marketing  Directo
• Acogida al visitante
• Información turística - Oficinas de turismo
• Dinamización y acontecimientos
• Calidad en la gestión y marketing interno

Lloret Turisme gestiona los siguientes equipos y productos turísticos:

• Jardines de Santa Clotilde
• Museu del Mar
• Programa dinamización de playas
• Lloret walking tours
• Lloret Film Office